今天要介紹這本書:每個員工都重要:把員工擺第一,關愛猶如家人,你會擁有超凡力量



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商品訊息:

每個員工都重要:把員工擺第一,關愛猶如家人,你會擁有超凡力量內容描述:

企業領導人都該知道的經營理念,讓員工每天快樂上班的秘密!


利潤很重要,但利潤,是人創造出來的。領導者要以員工為本,取得信任,給予回饋與安全感,這樣就可以打造出最穩定創新、績效良好的企業。

1997年開始,美國巴瑞-魏米勒公司以先驅之姿,推行了一種截然不同的領導方式,整個組織的士氣、創意、忠誠度和企業績效因此高到破表。許多企業認為員工僅是功能而已,可以任意差遣操弄、用蘿蔔和棍子加以「管理」,或隨意棄置不顧。巴瑞-魏米勒將這種心態完全拒於門外,甚至反其道而行,它讓眾人見證到每個人都重要的事實,就像一個家庭中的每個成員都舉足輕重一樣。

面臨艱困時,一家人會團結一心,共同做出犧牲,一起忍受暫時的苦痛。如果哪個爸爸或媽媽失去了工作,這家人不會把任何一個小孩裁員掉。這正是巴瑞-魏米勒公司的做法,即使在美國大蕭條時期,該公司曾有超過一年的時間營收一落千丈。但它並沒有大肆裁員,反而以由衷的關懷、孜孜尋求有創意的方式來刪節成本,例如請員工輪流休一個月的無薪假。透過這種方式激發了員工前所未見的高昂士氣,讓它得以從衰退的谷底重新出發。

一波波的裁員、不人性的規章制度、高度競爭的文化,都會造成令人傷痛的苦果。而鮑勃.查普曼和拉吉.西索迪亞兩位作者藉著本書要告訴讀者,任何組織都有能力將這種痛苦排拒於外。只要你不再把員工視為功能或成本數字,原本漫不經心的員工會開始貢獻他們的天賦才能、朝著共同的未來邁進;原本毫無動力的員工,不會再感覺工作毫無意義;深感挫折的員工也不再把工作的怒氣,發洩在配偶和小孩身上。所有的人都不再頻頻看錶,每天只等著下班回家。

本書深入幕後,探索作者鮑勃.查普曼的團隊,如何以關懷、同理心和激勵手法化現實世界的挑戰於無形,書中不但詳細記載他這趟追尋真正天命的歷程,對於如何讓你自己的工作場域脫胎換骨也提供清楚的指引──不管你的公司只有兩名員工、還是成千上萬。儘管履踐巴瑞-魏米勒的經營模式並不容易,但它其實簡單明瞭。

一如作者鮑勃.查普曼所說:「每個人都希望更上層樓,要信任他們。領導人才無所不在,要把他們找出來。每個人每天總有一些事情做得很好,不管大事小事,要嘉獎他們。有些人希望改變現況,要仔細聽他們說什麼。每個人都重要,要讓他們看到這一點。」

本書特色

.本書帶領企業主或領導人從另個角度思考:作為一個領導者,你的工作是使你的團隊成功。這意味著你必須真正關心他們,而不僅是強迫他們工作;並認識到,當你開始關心他們,員工因此變得更加忠誠、更加敬業。書中提供許多案例及方法,以及極棒的領導和思路,值得推薦給廣大喜愛企管書籍的讀者群,可看性十足。

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國外好評

「利潤很重要,但人更重要。鮑勃.查普曼和拉吉.西索迪亞舉出現實世界中的諸多例證,說明人道關懷在當今的企業董事會中雖然往往難見蹤跡,事實上卻是組織通往永續成長的直達車。每一位領導者,無論身處何地,都應該將這個訊息謹記在心。」──朗恩.薛克,Panera Bread 複合式麵包店創辦人、董事長兼執行長

「鮑勃.查普曼和拉吉.西索迪亞筆下,精采詮釋了企業與人文精神的精髓一旦有所交集,能夠產生什麼樣的火花。巴瑞-魏米勒企業以一次改變一家公司、一名員工的方式,改變了這個世界,也改變了商業界!如果製造產業能夠做到這樣的模式,任何地方都做得到。」──基浦.汀戴爾,The Container Store 董事長兼執行長

「要確切表達出我的豔羨、激動和不可置信簡直是不可能;賦予員工權力和自由,讓他們互相關懷;相信員工會自動自發把事情做好且努力行善,再看到這些舉措為所有的人都創造了價值......再也沒有比這個更美好的事了。在寫下這些感想時,我眼裡含著(快樂的)眼淚。」──愛咪.考迪,哈佛大學商學院副教授

「經營一家成功的企業卻不把員工當成數字,這有可能嗎?一個瀰漫著不信任、欠缺安全感的企業文化,要轉化為充滿關愛與成就,這有可能嗎?本書以堅定熱情的一聲「可能!」回答了這些問號。如果你已準備好要踏上這條企業經營的新徑,這本書正適合你。」──丹尼爾.品克,《動機,單純的力量》作者

「談到發揮最大潛力,鮑勃.查普曼和他的巴瑞-魏米勒企業經營團隊已經參透了箇中奧祕。這是一本既令人深深感動、又實事求是的書,它會讓你自問:『為什麼我們以前沒有這樣做?』現在,你明天就可以開始這樣做!」──傑克.坎菲爾,《職場心靈雞湯》共同作者

「《每個員工都重要》確實令我驚艷。這本書是北美洲每一位企業執行長都在屏息以待的傑作......只是他們或許還沒發現!」──鮑勃.伯格,《付出者》共同作者???????????

每個員工都重要:把員工擺第一,關愛猶如家人,你會擁有超凡力量簡述:

  • 原文作者:Bob Chapman,Raj Sisodia
  • 譯者:席玉蘋
  • 出版社:晨星

    新功能介紹

  • 出版日期:2016/12/01
  • 語言:繁體中文


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